Dukungan Email

info@ptdmi.id

Dukungan Pelanggan

0811-9938-100

FAQ

Mulailah percakapan untuk membangun hubungan dan bisnis yang baik.

Pertanyaan Umum

Pertanyaan Paling Populer

Di sini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk, merek, dan layanan purna jual kami.

PT Dunia Marine Industri mengkhususkan diri dalam penyediaan peralatan dan solusi kelautan, termasuk mesin tempel, sistem navigasi laut, sistem kemudi, pompa, baterai, dan komponen kelautan penting lainnya.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1961 dan memiliki pengalaman lebih dari 60 tahun dalam melayani industri kelautan di Indonesia.

Kami menangani berbagai merek ternama dunia seperti Yamaha Outboard, Haigo, Samyung, Garmin, Hytera, dan merek-merek kelautan terkemuka lainnya.

Ya kami tidak hanya menyediakan produk tetapi juga sekaligus dengan layanan teknis seperti pemasangan perbaikan dan lainnya

Pelanggan kami meliputi operator kapal komersial, kontraktor kelautan, distributor, dan pemilik perahu rekreasi di seluruh Indonesia.

Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami atau langsung terhubung dengan tim kami untuk pertanyaan produk, bantuan teknis, dan peluang kemitraan.

Kirimkan pesan kepada kami

Dukungan Email

info@ptdmi.id

Dipercaya oleh lebih dari 25.000 merek dan organisasi kelas dunia dari berbagai ukuran.

Pertanyaan Pembayaran

Pertanyaan Paling Populer

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, cek perusahaan, dan metode pembayaran lainnya sebagaimana disepakati dalam penawaran atau kontrak resmi.

Ya. Pembayaran secara angsuran atau cicilan mungkin tersedia untuk pesanan perusahaan dan proyek, tergantung persetujuan dan kesepakatan.

Untuk pesanan standar, pembayaran umumnya diperlukan sebelum pengiriman. Untuk pelanggan atau proyek yang disetujui, pengiriman dapat dilakukan setelah ketentuan pembayaran yang disepakati.

Ya. Kami menyediakan faktur resmi dan dokumen pajak sesuai dengan peraturan Indonesia untuk setiap transaksi.

Harga dapat sudah termasuk atau belum termasuk pajak, tergantung pada penawaran. Rincian pajak akan selalu dinyatakan dengan jelas dalam penawaran resmi.

Untuk konfirmasi pembayaran atau pertanyaan terkait penagihan, silakan hubungi tim keuangan kami melalui halaman Hubungi Kami atau perwakilan penjualan Anda yang telah ditugaskan.

Ya. Pembayaran dapat dilakukan ke rekening bank resmi perusahaan kami seperti yang tertera dalam faktur atau penawaran.

Untuk produk tertentu atau pesanan berbasis proyek, uang muka (DP) mungkin diperlukan sebelum proses pemesanan dimulai.

Verifikasi pembayaran biasanya diselesaikan dalam waktu 1 hari kerja setelah bukti transfer diterima.

Ya, kami menerima pembayaran menggunakan mata uang asing, tergantung dengan kesepakatan

Tidak. Setelah pembayaran selesai dan dikonfirmasi, harga tidak akan berubah sesuai dengan penawaran yang telah disepakati.

Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penjadwalan ulang pengiriman atau penundaan pesanan hingga kewajiban pembayaran dipenuhi.